公交集團開展市民服務活動

文章來源: 2020/11/19 15:54:34

    為持續優化公交服務質量,落實市委第五巡察組對集團公司巡察中反饋的關于公交服務質量方面的問題,及滿足市民公交出行需求,根據“2020年公交服務月”活動方案要求,公交集團各分公司領導帶隊于11月每個周末在各站場開展公交出行宣傳和市民服務活動,向廣大市民開展乘車意見問卷調查及現場解疑答惑。


工作人員耐心地與客人溝通,開展乘車意見問卷調查
 
    “您好,請在這邊排隊上車”,“您好,請問您對我們的公交服務有什么意見和建議嗎”,“您好,請注意安全,小心來往車輛”……在各公交站點,分公司領導帶領志愿者們頭戴“小藍帽”、身穿“綠馬甲”耐心解答乘客咨詢,引導乘客排隊上下車,發放問卷調查表征求乘客意見和建議,積極推廣綠色出行理念,倡導市民以實際行動支持公交優先,在街頭構成了一道道美麗的風景線。

工作人員現場疏通人流,協助乘客上車

 

    公交集團將會結合活動征集的市民意見建議和市委第五巡察組巡察反饋的服務方面問題,進一步完善公交線網,提高公交服務質量,努力將公交打造成市民出行的首選。 

 

 

湛江市公共交通集團有限公司

2020年11月19日


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